為全面落實開灤集團公司人力資源工作會議精神，推動東歡坨礦業公司人力資源工作上臺階、創水平，更好地服務于公司建設“精品大礦山、幸福大家庭”的戰略目標，歡礦公司以推行“四化”管理為契機，全力打造一支“綜合素質高、業務水平高、服務意識強和執行能力強”的“雙高雙強”人力資源干部隊伍。

　　第一，以推行“四化”管理為契機，促進整體工作上臺階。通過日常工作制度化、基礎工作規范化、重點工作課題化、創新工作自主化的方法，把日常業務按照流程固化下來，形成制度；基礎工作實現規范化管理，達到數據詳實、材料齊全、手續完備、查找方便；重點工作確定為課題攻關型，有人包保、有進度可查、有經驗可總結，避免工作上虎頭蛇尾；創新工作力求自主化，在借鑒的基礎上找突破點，尋求捷徑，使辦公流程更加順暢、便捷，促進人力資源整體工作的高效推進。

　　第二，以部長接待日為紐帶，零距離服務基層和員工。設立部長接待日制度，每旬公開一次接待日，接待員工的來訪訴求，聽取員工的反映呼聲，改進自身的工作，為員工提供熱情周到的服務。自覺做到來有笑臉，走有送聲，高興而來，滿意而歸，切實將人力資源部建成員工之家。對基層區科申請的事項，要做到小事在當天，大事不出周，急事先辦，大事快辦，為基層區科安全高效生產提供人力資源保障。

　　第三，以大興調研之風為突破口，深入基層解決實際問題。由于人力資源部年輕工作人員缺少基層區科工作經驗，對基層的生產現場、員工所思所想、區科工作的重點難點缺乏感性認識，遇到問題分析不清，判斷不準，定計劃、拿方案針對性不強，造成工作上的被動問題。為此人力資源部將深入基層，調查研究作為人力資源部全體工作人員，特別是年輕工作人員的重要工作提出來，根據各自崗位性質，重點難點工作的要求，每人每月有針對性地下基層2—5次，及時了解和掌握基層單位的呼聲和要求，幫助他們解決生產過程中遇到的問題和困難，變坐等服務為上門服務。每年年底，根據公司下一年形勢任務的要求和人力資源部重點工作規劃，以組為單位，每組安排1—2項調研課題，形成規范的調研報告，為下一年人力資源工作安排提供第一手資料，提高人力資源部工作人員綜合分析能力、縝密思維能力和文字表達能力，樹立組工干部務實、高效、服務的良好形象。

來源：開灤集團